陳毓聆（Janet Chen）
跨領域數位產品設計與管理專家
我是一名具備跨領域思維的數位產品設計師與產品經理，擁有超過九年在 B2B SaaS 平台的 UX 設計與產品管理經驗。我熱衷於透過邏輯釐清複雜問題，並運用設計思維為人們提供實質解決方案，平衡使用者需求與商業目標。
我的核心優勢在於應變力強、思慮周全，能有效在多重任務下保持高效率，並以好奇心迎接每一次挑戰。
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職涯歷程
一宇數位科技股份有限公司（2013/09 – 2020/04）
在 B2B 人才管理軟體產品公司服務期間，我從介面翻譯起步，逐步深耕產品設計與管理，負責多項關鍵產品的規劃與優化，為企業客戶提供高效的人才管理解決方案。
1
產品企劃（2013/09 – 2015/09）
  • 負責中英介面編譯與管理，提升文案易讀性並確保產品內容的全球化適應
  • 編寫多項產品與行銷文件，包括產品手冊、規格書及簡報，並支援產品測試
2
產品設計師（2015/09 – 2017/02）
  • 參與 B2B 系統產品的需求分析與功能設計，產出線框稿、原型、流程圖，並撰寫詳細規格文件
  • 與開發、測試團隊緊密協作，確保產品品質與開發進度
3
產品設計副理（2017/03 – 2020/04）
  • 領銜團隊在四個月內完成產品新版 App 的規劃、設計、開發與上架，儘管當時我並無 App 設計經驗，仍成功交付逾 60 項功能頁面
  • 負責「職務說明書」與「教材與微課管理」等核心模組的改版設計，顯著改善舊版效能與使用者體驗，增強產品核心競爭力
Rezio（酷樂訂）– 產品經理（2021/02 – 2025/9）
自 2021 年加入 KKday 旗下旅遊預訂系統 rezio，我深入參與逾 20 個專案，聚焦於旅遊科技數位轉型，在使用者體驗、金流整合與系統效能方面持續創新，助力合作夥伴在全球市場拓展業務，同時提升平台營運效率與產品的市場競爭力。
革新全球支付基礎設施，擴大市場版圖
  • 主導「rezio Bank」支付服務開發，讓產品在九個月內成功串接日本 Tappay JP、台灣 PAYUNi 與全球知名的 PayPal 等第三方金流服務
  • 深入研讀原文文件並透過每周與 PayPal 印度工程師的密切溝通，確保雙方串接準確無誤，有效擴展 rezio 在東南亞市場的競爭力
透過智能訂單管理，全面提升用戶體驗
  • 推動「待處理訂單 Dashboard」功能設計及訂單搜尋介面優化，讓訂單管理效能提升逾 30%，有效降低客訴與營運風險
  • 針對日本市場設計「報名單」功能與直觀的庫存日曆，顯著提升用戶理單與庫存管理的便利性
完成多元系統整合，驅動卓越營運效率
  • 為營運團隊規劃 rezio Console 後台核心功能，成功上線多項帳號、權限與訂閱管理功能，成為產品快速拓展市場的重要支撐
  • 主導 rezio TIX 現場售票解決方案開發，涵蓋 POS 與 KIOSK 自助售票機，並於和平島地質公園成功落地，提供線上線下無縫整合的創新服務
鞏固產品策略與品質，精準回應市場需求
  • 透過與工程、設計、QA、BDAM 等團隊的跨部門協作，確保產品策略與執行的高度一致性
  • 積極參與各階段的 UAT 與 Stage 測試，確保新功能穩定發布，並透過深入的市場研究實現產品在地化，為 rezio 奠定持續成長的基石
核心能力
01
產品設計與使用者體驗
線框稿與原型製作、使用者體驗設計、流程規劃，以及使用者研究與測試。我擅長將複雜的業務需求轉化為直觀易用的介面，並確保最終產品能夠有效解決用戶痛點。
02
產品管理
團隊合作與領導、產品規格制定、功能測試、操作手冊與教學製作。我具備敏銳的市場洞察力，能夠有效平衡技術可行性、商業目標與用戶需求，推動產品持續優化與創新。
03
跨文化溝通與多語能力
精通英文（多益990分）、具備基礎法語溝通能力，並能流利使用中文及台語。這使我能夠有效與國際團隊協作，確保產品在全球化過程中保持一致的高品質與本地化適應性。
專業工具應用
設計工具
熟悉 Figma、Whimsical、Xmind 等設計工具，能夠高效產出高品質的規劃成果，從概念構思到詳細的線框圖與流程設計。
協作與管理工具
精通 Slack、Notion、Google Workspace 等專案管理工具，能夠有效促進團隊協作與知識管理，確保專案順利進行與按時交付。

「我相信優秀的產品設計應該是技術與人文的完美結合，不僅解決實際問題，更能創造愉悅的使用體驗。我的跨領域背景與實戰經驗，使我能夠以全面的視角審視產品，並找到最合適的解決方案。」
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